RingCentral für Professional Services
Eine KI, die Ihre Kundenkommunikation transformiert
Schaffen Sie nahtlose Kundenerlebnisse mit
dem KI-gestützten Unternehmenstelefonsystem und Contact Center von RingCentral.
dem KI-gestützten Unternehmenstelefonsystem und Contact Center von RingCentral.
Mehr als 500.000 Unternehmenskunden weltweit
Die KI-gestützte Kommunikationsplattform von RingCentral
Mühelose Kundeninteraktion
Nutzen Sie automatische Anrufweiterleitung, AI Receptionist und moderne Gesprächsdaten, um die Anfragen Ihrer Kunden schneller zu beantworten.
Höhere Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitslast für Berater:innen und Anwält:innen mithilfe KI-gestützter Transkription, direkter Meeting- und Anrufzusammenfassungen sowie umsetzbarer Erkenntnisse.
Umsatzsteigerung
Integrieren Sie nahtlos führende Zeiterfassungs-Apps, um abrechenbare Stunden einfacher und genauer zu erfassen und so Ihren Umsatz zu maximieren.
Effizientere Abläufe
Optimieren Sie die Servicebereitstellung, reduzieren Sie Kosten und beschleunigen Sie Projekte mithilfe der automatisierten Workflows von RingCentral.
Lernen Sie unsere RingCentral App kennen
Erfahren Sie in einer kurzen Tour durch unsere Plattform, wie sie Kommunikation vereinfacht und Workflows optimiert.
Entdecken Sie unsere KI-gestützten Produkte für Professional Services
Unternehmenstelefonie
Nutzen Sie KI-gestützte Cloud-Telefonie und integriertes Team Messaging, um Kund:innen und Kolleg:innen nahtlos zu vernetzen.
Contact Center
Schaffen Sie mit den KI-basierten Contact-Center-Lösungen von RingCentral mühelose Kundenerlebnisse auf jedem Kanal.
Events
Veranstalten Sie virtuelle, Vor-Ort- oder Hybrid-Events mit nahtlosem und KI-gestütztem Customer Engagement.
Gesprächsdaten
Unterstützen Sie Ihre Agent:innen jederzeit mit wichtigen Gesprächsdaten auf einen Blick, KI-gestütztem Scoring und direkten Zusammenfassungen.
Transformieren Sie den Betrieb Ihres Unternehmens
Sorgen Sie in Ihrem Unternehmen für intelligente Tools und optimale Vernetzung
Sorgen Sie in Ihrem Unternehmen für intelligente Tools und optimale Vernetzung
Verbesserte Mobilität für Remote-Arbeit
Ermöglichen Sie Ihren Teams den nahtlosen Wechsel zwischen Geräten und Räumen, unabhängig davon, wo sie arbeiten.
Virtuelle Beratungen und Meetings
Führen Sie sichere virtuelle Meetings mit Kund:innen, Teams und Partnern durch und sorgen Sie mit ortsunabhängiger Zusammenarbeit für eine engere Bindung.
KI-gestützte Terminplanung
AI Receptionist (AIR) plant und verwaltet automatisch und präzise Kundentermine und befreit so Ihre Mitarbeitenden von Routineaufgaben.
Professionelle virtuelle Events
Veranstalten Sie KI-gestützte Webinare und Seminare, um sich mit Ihren Kund:innen auszutauschen und die Präsenz und Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens auszuweiten.
Ermöglichen Sie eine optimierte und sichere Kundenkommunikation auf allen Kanälen
Ermöglichen Sie eine optimierte und sichere Kundenkommunikation auf allen Kanälen
Kundenorientierte Funktionen im Contact Center
Nutzen Sie KI-gestützte Contact-Center-Lösungen, um Kundenanfragen effizient weiterzuleiten, Antwortzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
KI-gestützte Gesprächsdaten
Analysieren Sie Kundeninteraktionen mithilfe von AI Conversation Expert, um Trends nachzuverfolgen, wichtige Themen nachzuhalten und die Stimmung unter den Kund:innen zu erkennen.
Zuverlässige eFax-Lösungen
Verlassen Sie sich auf die sicheren Online-Faxservices von RingCentral, um überall vertrauliche Kundendokumente sicher zu erhalten und zu versenden.
Integration mit Business-Apps und CRM-Systemen
Verknüpfen Sie RingCentral mit Ihrem CRM-System und anderen geschäftlichen Apps, um Kundeninteraktionen festzuhalten, Workflows zu optimieren und Prozesse zu automatisieren.
KI-Funktionen für Professional Services
Bieten Sie einen reaktionsschnelleren Kundenservice und steigern Sie die Effizienz mit integrierten KI-Funktionen.
Automatisierter Kundensupport
Kundenbetreuung rund um die Uhr mit intelligenten virtuellen Agenten, die die Wissensdatenbank Ihres Unternehmens nutzen
Kundenanfragen noch schneller lösen
KI-generierte Antworten für Ihr Team schon während des Telefonats für eine einfache Bearbeitung von Kundenanfragen
Präzises Coaching
Direktes Feedback von Manager:innen dank KI-gestützter Coaching-Tools
Keine Ablenkung im Gespräch
Erfassung wichtiger Details und Anruftranskription in Echtzeit mithilfe von KI statt handschriftlicher Notizen
Erleben Sie RingCentral in Aktion
Weltweit führende Professional-Services-Unternehmen vertrauen auf uns
$324k
konnte die Eight Eleven Group durch den unternehmensweiten Rollout von RingCentral einsparen.
> 20
digitale und Voice-Kanäle konnte AllThingsCX auf einer einzigen CX-Plattform nahtlos integrieren.
20 %
weniger Zeit benötigen die Sales Manager:innen der Flex Technology Group dank der Workflow-Automatisierung von RingCentral.
30 %
weniger abgebrochene Anrufe verzeichnete das Team von Mastech Digital in Indien dank RingEX.
Investieren Sie in ein besseres Kundenerlebnis
Bieten Sie professionelle Nutzungserlebnisse und optimale Vernetzung auf einer sicheren Plattform für Ihre Unternehmenskommunikation.
Optimierte Finanz-Workflows
Vereinfachen Sie die Kundenkommunikation und die Dokumentenfreigabe
Sorgen Sie für eine sichere Verwaltung sensibler Finanzdaten
Steigern Sie die Produktivität und reduzieren Sie Risiken während der Steuersaison
Die Stunden, die unsere Partern:innen nicht für das Pendeln zwischen unseren Standorten aufwenden müssen, können Sie jetzt in abrechenbare Arbeit für unser Kund:innen investieren. So verbessern wir unser Geschäftsergebnis.
Verbesserte Zusammenarbeit mit Kunden
Organisieren Sie von überall produktive virtuelle Meetings.
Nutzen Sie KI-generierte Erkenntnisse für smarte Empfehlungen.
Integrieren Sie nahtlos Ihre Kommunikation, Ihr CMS und Ihre Projekt-Tools.
Mit der Salesforce-Integration von RingCentral können unsere Mitarbeitenden direkt aus der Salesforce-Oberfläche heraus Nachrichten versenden, telefonieren und Maßnahmen protokollieren, was die tägliche Arbeit unserer Recruiter:innen erleichtert.
Steigerung der Servicequalität
Organisieren Sie sichere virtuelle Beratungen und verwalten Sie Termine.
Schützen Sie vertrauliche Kommunikation mithilfe zuverlässiger Compliance.
Verbessern Sie das Ergebnis Ihrer Fälle, indem Sie in Echtzeit Erkenntnisse aus Gesprächen gewinnen.
Die Analysen waren deutlich detaillierter und nützlicher als bei anderen Anbietern, und außerdem bietet RingEX wichtige Integrationen, z. B. für unsere Case-Management-Lösung.
Müheloses Kundenmanagement
Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden mit einheitlichen und zuverlässigen Kundenerlebnissen.
Ermöglichen Sie nahtlose Kommunikation von jedem Ort und auf jedem Gerät.
Nutzen Sie SMS, IVR und Chatbots für sichere und optimierte Services.
Mit der Hilfe von RingCentral haben wir unseren Umsatz um 230 % gesteigert! Die All-in-One-Plattform hat in Sachen Management und Verbesserung von Kundeninteraktionen alles verändert.
Schützen Sie Ihre Kundendaten
RingCentral integriert branchenweit führende Sicherheit und Compliance auf jeder Ebene unserer Plattform – vom Produktdesign bis zum Betrieb – und schützt zugleich die Daten Ihrer Kunden. So erfüllen wir auch die Anforderungen von Risiko- und IT-Teams.
Wir unterstützen Professional-Services-Unternehmen jeder Größe
Integration mit unserer offenen Plattform
Fügen Sie wichtige Service-Apps wie Time Miner, Zendesk, Salesforce usw. zu RingCentral hinzu.
Ressourcen
Transformieren Sie Ihr Professional-Services-Unternehmen mit KI-gestützter Kommunikation
Werden Sie eines von über 500.000 Unternehmen weltweit, die dank RingCentral optimal vernetzt sind.